作为一个决策者，既要进行正确的决策，也要尽量地减少决策过程中所花费的成本。我们就要清楚企业处于什么样的氛围和环境之中，要正确认识本企业和周围的人，同时也要正确地认识自己。理清了这些人为因素，决策将会更加有效。决策的影响因素主要包括以下4个方面。

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战略决策是指组织适应时刻变化着的外部环境的一种决策，具有全局性、长期性与战略性的特点。战略决策又称经营决策，对组织而言是最重大的决策，比如确定或改变企业的经营方向和经营目标、新产品开发、企业上市、兼并企业、企业合并、开拓海外市场、合资经营、扩展生产能力等。高层管理者主要从事经营决策。

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0世纪70年代的美国，社会不安、经济动荡、政治骚动达到了空前的程度，西方社会深受石油危机的影响，企业所处的内外环境变幻奇诡，以往备受推崇的管理理论（如科学管理理论、行为科学理论等）对于拯救危机中的企业收效甚微，因为它们大多都在追求普遍适用的、最合理的模式与原则，相对于企业面临的瞬息万变的外部环境，显...

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