品牌营销 服务企业的利润是由什么决定的:服务利润链 1994年由五位哈佛商学院教授组成的服务管理课题组,提出了“服务价值链”模型。这项历经二十多年、追踪考察了上千家服务企业的研究,试图从理论上揭示服务企业的利润是由什么决定的。 阅读(0)标签: 企业利润 服务利润链 市场营销战略 品牌营销