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客户管理：分析客户流失的原因
客户需求不能得到切实、有效的满足往往是导致企业客户流失（见图1-1）的关键因素，一般表现在以下几个方面：...
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客户管理：制定客户流失解决方案
我们对客户流失有了初步的认识后，那么，有没有行之有效的措施来留住客户、预防客户流失呢？客户的需求不能得到切实有效的满足往往是导致企业客户流失的最关键因素。一般来讲，企业应从以下几个方面入手来堵住客户流...
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营销管理要集思广益
作为管理者，只有给下属以积极的心态，才会促使他们给你提供更多、更好的建议，去参与市场经济的竞争。作为一个管理者，必须正确对待下属的建议。...
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营销管理：谁适合当营销经理
如何成为一名杰出的业务经理？如果你去问一名经理，再去问这名经理手下的行销人员，为此，你可能会得到完全不一样的两种答案。...
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营销管理：选好你的手下干将
具备一些基本的特质，再加上一些技巧，就容易成为一个杰出的营销人才了。出色的营销人员必须在以下几方面工作出色：...
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营销管理：营销从市场调查起步
市场调查是企业经营管理活动的出发点，是认识和了解市场的一种有效方法。通过市场调查取得了有关市场营销的信息，据此可以做出有关产品开发和整顿、产品价格、分销渠道、促销措施等方面的营销策略，自觉地综合运用各...
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营销管理：抓住消费者心理
2.求“安全”心理。消费者要求在使用商品中，必须保障安全。尤其像食品、饮料、药品、洗涤用品、卫生用品、电器用品和交通工具等，更要求安全可靠。 3.“喜新”心理。追求商品的新颖和时髦，注重社会的流...
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营销管理：如何选择渠道成员
直销渠道，可以让厂商直接从一线获得消费信息，去除掉中间利润环节，将利润让利给消费者。但是，直销在资金、人员上的投入也是比较多的。间接渠道的优点在于通过将市场交与其他商家共享，因此市场的风险相对比较少，...
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营销管理：如何激励渠道成员
中间商与制造商之间的关系再密切也不是同一个主体。中间商有自己的经营机制与利润目标，在经营中首先要考虑自身利益的实现。希望其完全投入，以制造商政策为准绳，甚至在关键时刻“舍己为人”，这些都不是轻易能够实...
服务营销,市场营销策略 查看详情 >>