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危机管理：预防危机，让危机绕道
企业如果能够做到预防危机管理，不但可以预测可能发生的危机情况，及时采取相应的预控措施，还可以对即将发生的危机制定出应对的策略。如此一来，企业预防危机的目的就达到了。...
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危机管理：用破釜沉舟的心态去解决危机
著名危机管理专家艾学蛟教授指出，放大功能是任何形式的危机都具有的一个基本特征。怎样应对危机，防止危机进一步扩大，危机切割理论的创始人艾学蛟教授自有其应对之道。...
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危机公关是管理者的必修课
管理者应该意识到公司的危机都是由小事造成的，不是只有那些重大事件才算得上是危机。...
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危机管理：化危机为良机，扭转乾坤
在企业管理中，面对一些始料未及的灾难，或者大环境的突然改变，大多数企业都会因此而陷入危机。有的企业可能会一蹶不振，而有的企业却能够很好地规避危机，并将危机转化为企业发展的良机，进一步促进企业的发展。那...
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危机管理：面对突发危机要显示企业的真诚
在危机发生后，企业管理者一定要更多地为客户着想，而不能只为了企业利益。在危机管理中面对突发性危机，一定要显示企业的真诚。出现困难或问题要从长远考虑，不但能够赢得顾客的心，而且还会名利双收。...
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利用工作例会提升销售团队战斗力
营销工作例会是一个企业在营销过程中的阶段总结会。一般每月或每周一次，总结这个阶段在销售工作中的经验和教训，发扬成绩，避免失误。这就要解剖麻雀，抓准典型，针对一个片区、一个业务员、一个客户，把普遍性的经...
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走出销售团队例会的误区
销售团队例会虽然对于提高销售人员的认识和积极性有着不可忽视的作用，但使用不当也会产生负面能量。召开销售团队例会，需要避免以下的 误区。...
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麦肯锡头脑风暴法的实施准则
麦肯锡公司实施头脑风暴的目的，就是要为客户创造一种新观点和新想法。...
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关于麦肯锡的回忆
麦肯锡给它的校友留下了很多生动的回忆。下面就是一些例子。 我不但问了麦肯锡校友他们学到了什么最有价值的东西，还问了他们对公司印象最深的是什么。尽管以下所选择的内容占据了麦肯锡校友的大部分回忆，但...
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