声东击西是良策：正话反说效应

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正话反说，又称“说反话”，就是用反语揭示他人的意图，表面上好像是在赞成对方，其实是在反对对方。正话反说的合理性在于它利用了语言自身包含的歧义，使歧义合理化。

经典案例

历史上自古就有“正话反说”的例子。据说，楚庄王的一匹爱马死了，他非常伤心，于是便下令以上等棺木，行大夫礼节厚葬这匹马。文臣武将纷纷劝阻也无济于事，最后楚庄王还决定：“谁敢再劝阻，格杀勿论。”很明显，不管是谁，只要一说“不”，不但不会赢得楚庄王的好感，还会惹来杀身之祸。不久优孟知道了这件事情，他直入宫门，仰天大哭，这个举动倒让庄王觉得非常纳闷，于是迫不及待地问他是怎么回事。优孟说：“那马是大王最喜欢的，却要以大夫的礼节安葬它，太寒酸了，我建议用君王的礼节吧!”庄王听后甚为糊涂，于是愈发想知道理由了，只听优孟继续说道：“请以美玉雕成棺……让各国使节共同举哀，以最高的礼仪祭祀它。让各国诸侯听到后，都知道大王以人为贱而以马为贵啊。”庄王听完此话恍然大悟，大声叹息，于是他立刻请教优孟如何弥补自己的过失。最终，庄王决定将马付于庖厨，烹而食之。

试想，以优孟地位之微，如果直陈利弊，凛然赴义，固然令人肃然起敬，却未必能改变庄王的心意。但是他避开话题，正话反说，反而取得了令人意料不到的效果。岂不正是正话反说在起作用吗?

员工小周工作上总是缺乏积极性，这让领导感到非常为难。为了让小周明白工作不努力的结果，在一次谈话中，陈经理笑眯眯地说：“小周啊，我看你平时很喜欢自助游是吧? 其实我们公司对这一方面的管理也是非常人性化的，年末的时候，奖金会和业绩直接挂钩……当然，你现在的工作状态也不错，继续保持的话，明年估计你就有绰绰有余的时间开展你的旅游计划了。”

听完陈经理的话，小周脸上冒出了一层虚汗，他明白经理是话里有话，他想批评自己却又怕伤了和气，所以才这么说。经理的意思是，如果自己再不努力的话，明年自己就可以下岗回家待着了。经理这么说也是给自己一个面子，同时又能使自己明白接下来该如何去做。

这位经理用正话反说的方法，将说出来有可能让对方非常难堪的话语变得柔和了许多，让对方在反语中明白话语的真正意思。

智慧启示

正话反说，其实就是利用人们的“逆反心理”进行反面说服。当你感觉自己的说服不会奏效时，便可考虑使用正话反说的技巧让对方折服。人们普遍都有逆反心理，你越禁止对方做什么，对方反而越有兴趣，越想去尝试一下。因此，在一定的语言环境下，适当采用正话反说的方式，反其道而行之，甚至比正面的话语更有分量。

 

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