信息化的两个基本点

企业的行业特点和发展需求不同，信息化的方式也常常不同。根据我们的经验实践，其中有两点，可以作为企业信息化建设的基本遵循。

1、以现场为中心

以现场为中心是先进制造的基本理念，信息化必须源于现场、归于现场。一方面，信息化的数据来源于现场，只有深入现场，才能真实、准确、高效地获得数据，为信息处理提供基本前提；另一方面，信息处理的结果最终必须服务现场，如果销售数据分析不能让销售现场人员了解、生产数据分析不能让生产现场人员了解，则信息处理的价值就等于零，因为所有的增值活动必须现场员工来完成。

在信息化建设过程中，首先，应该站在现场这个原点，进行规划和设计，离开这个原点，将可能出现脱离实际，华而不实。其次，从现场应用需求开始建设，优先建设现场信息系统，然后逐步拓展到整个公司。

2、简洁直观

制造企业的信息系统不应该是一个简单的信息技术产品，而应该是在现场可以实实在在、一目了然的集工业控制硬件、管理软件于一体的信息工程。

首先，信息系统必须简洁。

（一）简洁业务流程。理论上讲，一切业务流程活动都可以信息化，但是，如果不分青红皂白将所有业务流程活动都实现信息化，系统就会变得异常庞杂，这样将会大大增强维护管理信息系统的成本，结果简单问题复杂化，得不偿失。因此，我们需要对在信息化建设之前，对业务流程开展5S：第一步，整理，确定哪些是必要的，哪些是不必要的，将必要的纳入信息化建设规划；第二步，整顿，接下对必要的部分进行梳理，确定那些优先，排个轻重缓急；第三步，清扫，检查现有业务流程执行状况，分析利弊，不要将错误的流程进入信息系统；第四部，清洁，对业务流程进行优化完善，形成业务流程最佳实践；第五步，素养，养成简洁业务流程的思维方式和习惯。

（二）遵循二八原则。二八原则即20%的少数决定80%的多数。信息化建设也存在二八原则，如我们常用的Office文档编辑软件，其功能非常丰富，百分之七八十的人员只用到其功能的百分之一二十。因此，我们在建设信息系统时，同样要用二八原则评估一下，哪些是真正重要的，以免做出太多华而不实的过剩功能，徒增实施难度和成本。

其次，信息系统必须直观。

企业信息系统是一个全员参与的应用系统，应该便于员工了解、易于员工理解。日常生产中的产量和质量信息，如果只是表格，就是一组枯燥的数据，如果转换成一系列图表，就明了得多。在许多信息化优秀企业，我们常常可以看到现场挂着一幅幅硕大的看板，实时反映生产信息，在生产控制中心，可以一幅幅电子屏幕，象飞机机舱的仪表盘一样显示工厂信息。之所以这么做，就是为了达到一目了然的目标。

员工使用信息系统，不是为了增强信息化专业知识，而是为了方便工作。高效准确的完成工作才是员工的目的，否则就是存心不让员工使用。

因此，在信息化建设中，必须贯彻目视管理的原则，集成现代工业控制、传感技术、条码技术、射频技术、移动互联技术，以及电子看板等，建设看得见的数字工厂。

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