企业战略可以按不同的标准进行划分,按照战略管理的层次,在大型企业,战略可分为企业总体战略、战略经营单位战略和职能战略,一般企业则分为企业总体战略和职能战略。
(一)企业总体战略
企业总体战略又称公司战略或主战略、大战略,是对企业全局的长远性谋划,由其最高管理层负责制定和组织实施,主要解决企业经营范围、经营方向和渠道问题。
企业总体战略有许多种,国内外学者对它的分类也不尽相同。从经营方向看,企业总体战略分为扩张型战略、稳定型战略和收缩型战略。
1.扩张型战略
扩张型战略又称增长型战略、进攻型战略、发展型战略或成长型战略,是一种企业广泛采用的增长战略,旨在扩大规模、增加产量和销售量,提高盈利水平,使企业日益发展壮大。从企业发展的角度来看,任何成功的企业都应当经历长短不一扩张战略实施期,因为从本质上说只有扩张型战略才能不断地扩大企业规模,使企业从竞争力弱小的小企业发展成为实力雄厚的大企业。
可供选择的扩张型战略主要有单一经营战略、同心多样化战略、复合多样化战略、纵向一体化战略、横向一体化战略、合并战略、合资经营战略、市场渗透战略、市场开发战略及产品开发战略等。
2.稳定型战略
稳定型战略是指企业遵循与过去相同的战略目标,维持现状或等待时机,再图发展,或者暂时稳定,逐步紧缩的战略。这种战略不改变基本的产品或经营范围,采取以守为攻,以安全经营为宗旨,不冒较大风险。稳定型战略主要依据前期战略,它坚持前期战略对产品和市场领域的选择。
可供选择的稳定型战略有无变化战略、利润/收益型战略、按通涨率增长的战略、暂停或谨慎前进战略等。
3.收缩型战略
收缩型战略与扩张型战略正好相反,是在外部环境对企业不利,企业面临严重困难时,迫不得已采用的撤退战略。所以,收缩型战略也称为撤退战略。那些没有发展或者发展潜力很渺茫的企业应该采用这种战略。
可供选择的收缩型战略有转向战略、放弃战略、破产或清算战略。
(二)战略经营单位战略
大型企业在公司之下常设若干事业部、子公司等战略经营单位,它们要在企业总体战略的指导下分别制定各自的战略规划,推行战略管理。它们制定的战略称为战略经营单位战略。战略经营单位战略主要解决的问题是如何在某一特定产业或市场中与竞争对手展开竞争,赢得竞争优势。所谓竞争优势,是指企业具有某种竞争对手所无或相对缺乏的特殊能力,以便能更有效、更经济、更快捷地为顾客提供所需的产品和服务。因此,战略经营单位战略也称竞争战略。
美国哈佛商学院教授迈克尔·波特(Michael Porter)是研究竞争战略的权威,他在其1980年出版的《竞争战略》一书中提出了三种一般性的竞争战略:总成本领先战略、差别化战略和集中一点战略。
1.总成本领先战略
总成本领先(overrall cost leadership)战略,也称较低成本(lower cost)战略、成本领先战略,通俗地讲就是低成本战略。其战略主题是:企业通过一系列有效降低成本的努力,使成本低于竞争对手,在行业中赢得成本领先。当然,这里必须强调,低成本不等于低质量,低成本不能来自偷工减料;低成本也不等于较少的功能,低成本不能来自减少产品的功能。低成本必须是在保证产品具有符合顾客要求的、必要的功能和质量的前提下的低成本。
成本领先战略特别适用于以下情况:企业产品的市场需求具有价格弹性;行业中所有企业都生产一种本质上是标准化的通用产品,很难进行特色经营;大多数顾客使用产品的方式相同;顾客从一个卖主转向另一个卖主的转换成本很低。
2.差别化战略
差别化(differentiation)战略,也称特色经营战略或标新立异战略。其战略主题是:通过公司形象、产品特性、顾客服务、技术特点、经销网络等形式,努力形成一些在行业范围内都具有特色的东西,使用户建立起品牌偏好与忠诚度。需要注意的是,企业实行差异化战略不能为特色而特色,做一些表面上新颖而实际上毫无意义的活动。因为,如果不能按用户意图使成本降低或买方价值提高,那么这种标新立异就可能成为用户并不需要的产品特性,形成产品功能过剩、成本上升、售价提高,而用户对此并不欢迎。因此,差别化应从买方的需要出发,能切实提高买方价值,而为此花费的成本则相对较低。
差异化战略一般适用于以下情况:行业内存在许多可使产品或服务出现差异的方法,企业有可能通过多种途径建立用户所希望的产品或服务特色;用户对产品或服务的需求和使用要求具有多样性,即顾客需求是有差异的,或者会经常发生变化;企业能够迅速地实施这一战略。或者,竞争者进行追随模仿将付出高昂代价;行业中只有为数不多的企业采取这种战略。
3.集中一点战略
集中一点(focus)战略,又称重点集中战略、目标聚集战略、专门化战略。与前两种战略不同的是,集中一点战略不是以整个行业为实施范围来谋求全面竞争优势,而是把精力集中在某个特定的顾客群或某产品系列中的一个细分市场或某一区域市场,专心致志地做别人做不来或不愿做的事业,并取得优势。集中一点战略有两种不同形式:企业着眼于在其目标市场上取得成本优势的叫成本集中;而着眼于在其目标市场上取得经营特色的叫差异化集中。
集中一点战略主要适用于以下情况:市场上有显著的顾客群,这些顾客群或者对产品有不同的需求,或者习惯以不同的方式使用产品;企业现有的资源不允许追求较宽的市场面等情况。
上述三种竞争战略,任何一个企业或其战略经营单位必须从中选择其一,否则将被认为“夹在中间”。这样,它们将失去竞争优势,注定只能获取很低的利润甚至亏损。
(三)职能性战略
企业的总体战略要得到贯彻实施,必须将其分解为更具体、可操作性更强的职能战略。职能性战略(functional strategies)即职能部门战略,是在企业总体战略和战略经营单位战略的指导下,由各职能部门分别制订的短期战略计划,其目的是保证企业总体战略和战略经营单位战略的顺利实施以及预定战略目标的实现。职能性战略主要包括生产战略、市场营销战略、财务战略、人力资源战略、研发与开发战略和产品战略等。

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