有利于企业创新的管理方式

（一）给予工作和让其工作的方法

让员工从事没有趣味、乏味的工作是很困难的。作为管理者，最重要的工作就是正确地描绘和传达企业理念，即以管理者为中心，把每个人的开发目标统一到企业理念这个大方向上来。

在统一的过程中，应当完成的任务是把握组成人员的能力类型。每个人的能力类型都存在着不同程度的差异，其中有许多差异连自己也很难断定，进入企业的新员工更是如此。在这种情况下，必须细心追踪员工的成长过程，按照自己的方式把握和测定员工的能力类型。

科学、定量地把握人的能力是很难做到的，对重要事物的重要程度进行定量化是困难的。企业中的人事评定是主观的价值判断，不过是评定者的价值观的投影。

即使在学校教育中，对学生创造性的评价也几乎没有决定性的手段。因而在企业中对一个人进行能力判断和决定工作类型时，与本人商量是特别必要的，最重要的是如何给予能激起他的挑战精神的工作。

员工选错了开发主题时，上司的态度非常重要。在把全部精力投入无用的事情上并遭受挫折之前，必须让员工改变主题。

在选定主题和工作类型的时候，必须让员工对此有深入的理解，这是创造性本质的自由问题。这可以以创造性开发的两个条件——心理稳定与心理自由为例，但这时的自由是伴随着责任的自由，是在成功与失败两个方面承担责任的自由。

（二）要重新理解权威

企业内的地位、职位、学历、资历等形式上的权威，都会抑制创造性的发挥。

真正的权威存在于具有合理判断能力并由此而取得成果的地方。权威在于真实。这里非常微妙的是“合理”的判断，不是说只用所有的人都能理解的、乍一看似乎合理的判断去处理事情，而是说里面包含有“创造性评价”。很多情况下，可能很多人不能理解，但是震动着管理者与承担者心弦的东西才存在着创造性。因此说，在不允许批评、不承认平等争论的假权威的气氛中，组织开发是不可能的。

（三）拘谨的气氛会使大脑的运转失灵

人如果完全处在恐怖和不安的状态中，其行动就会变得僵化，体内激素的分泌和血液的循环就会出现恶化，心脏的跳动频率也就会不规则。在这种情况下，人的语言也变得不通顺，常常说出不该说的事，表现出不知所措的样子。心情紧张对创造性的影响极大，在心情紧张的状态中发挥创造性是没有希望的。

当然，严肃的仪式偶尔也是重要的。然而，必须经常注意，与轻松愉快的工作气氛相比，自己更倾向于哪个呢？不为失败所动摇，相信不急于挽回失败或取得胜利的局面是最正确的道路时，道路就开辟出来了。“运气带来运气”也是这个道理。但是，轻松愉快不等于是软绵绵，在严格接触和严肃的气氛中获得宽松感并领会如何做工作的方法是必要的。

（四）要重视情报激励

企业内部情报交流的方式用一句话难以说明，全体员工都了解所有情报这一点在实施上是根本不可能的。情报不畅可能导致许多问题，比如有许多管理者抱怨被蒙在鼓里，被淹没在没有用的情报中。原因有很多，或者是因为让他知道也不起作用而没有让他知道，或者是忘记了互惠互利原则，由于其中的一种原因造成信息不灵的情况是很多的。

通常人们会认为，在许多人去的地方似乎聚集了许多情报，但实则不然。集合了许多人的联络会议或礼仪性的集会，多数是没有用的，很难从中获得有用的情报。与此相反，通过工作岗位中的小团体举行伙伴们的短时间聚会，在思想沟通方面更有效果。

可以把各部门运营期间的重点管理目标实行组织化，建立组织目标图，以便事先对各部门管理者进行配置。除此之外，还有一种“悄悄话战术”。“悄悄话”是一种无论在走廊还是在食堂，只要碰到面时，都能及时通过三言两语进行情报交流的方法。

情报就是信息资料的选择，到手的资料只有经过选择才能成为情报，因而必须传递伙伴确实经过选择的情报。

在这方面需要进行相当的训练，必须事先懂得各个部门的重要问题是什么，这可以从事先建立起来的目标组织图中找到。对于创造性来说，重要的情报是第一手的。如果使用没经过筛选的材料，在认识与解决问题时就会产生偏颇。让众多的资料本身说话，倾听其呼声，这是企业创新产生创造性的开始。

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