工作分析的特征

工作分析作为一项基础性工作,为企业管理,特别是人力资源管理提供了基本依据和参考,它具有以下几个主要特征。

(一)以岗位为基本出发点

岗位是企业最基本的细胞, 它由企业的战略目标和组织结构所决定,有什么样的战略,就要求有什么样的岗位体系与之相对应,就要求有相应的职责、权限、领导关系和任职资格与之匹配。

工作分析是以岗位为基本出发点,围绕岗位进行分析,对岗位构成的五要素一一工作、岗位任职者、职责与职权、环境、激励与约束机制-一逐一进行分析、综合,最后得出最适合本岗位要求的工作分析文件。

(二)系统性

由于工作分析是一项基础性工作,它涉及企业的所有岗位,而且进行工作分析就要对岗位的所有信息进行深入、彻底的调查、研究,综合评价并高度概括岗位的职责、权限、任职资格要求等一系列内容。 在这个过程中,如果没有系统、科学的调查、分析和评价的手段与方法,工作分析就犹如建在沙滩上的大厦一样, 根基会不牢。

因此,在进行工作分析之前要进行系统的设计,制订科学的方案; 在实施工作分析的过程中,要根据实际情况系统调整方案和方法;在制订工作分析文件时也要从系统的角度出发,综合考虑各方面因素。

只有这样,工作分析才能取得令人满意的结果。 所以说工作分析是一个系统的调查、分析、评价的过程。

(三)全员参与性

工作分析不仅涉及面广,而且分析的全过程都要求企业全体员工能够积极参与和大力配合,以保证工作分析的顺利进行。 在进行工作分析之前,首先要对全体员工大力宣传工作分析的作用和意义,使员工对工作分析持有积极的态度,全力配合工作分析小组的工作。在工作分析过程中所涉及的如现场观察、访谈、问卷调查等内容,都需要岗位任职者(员工)的理解和合作。 在工作分析结束形成工作文件后,还要得到岗位任职者的认可,以作为其日后工作的依据。

由此可以看出,在工作分析的过程中,如果没有广大员工的参与和配合,工作分析的顺利进行以及工作分析结果的准确性都会受到不同程度的影响,甚至会导致工作分析的失败。

(四)动态性

岗位在组织中通常处于一种相对稳定的状态,但当组织的使命、目标、重点等发生变化时,岗位的职责、 功能和价值等也常常会发生相应的变化。 因此,工作分析应该是一个动态的过程。

尤其在当今瞬息万变的信息时代,企业更要根据环境与市场的需要和变化,不断地更新和调整自己的战略目标和方向,与之相应的是,岗位的各类要求也要随之调整和变化,以期与新的形势相适应。

 

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